Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026.

Esta política explica quais dados a GARANTIA BPO coleta neste site, para que eles são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador

A GARANTIA BPO é a controladora dos dados coletados neste site. Contato do encarregado: contato@garantiabpo.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você digita no formulário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e faixa de faturamento.
• Dados de origem do acesso: página em que o formulário foi preenchido e parâmetros de campanha (UTM), quando existirem.
• Dados técnicos mínimos de navegação, usados de forma agregada para medir audiência, sem identificar você individualmente.

3. Para que usamos

• Entrar em contato para agendar e realizar o diagnóstico solicitado.
• Elaborar e apresentar proposta comercial de serviços de BPO financeiro.
• Registrar o atendimento no nosso sistema interno de gestão comercial.

A base legal é o seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de autorização no formulário, e o legítimo interesse para as tratativas comerciais decorrentes.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. O acesso é restrito à equipe responsável pelo atendimento. Utilizamos fornecedores de infraestrutura e comunicação (hospedagem, e-mail e mensageria) que atuam como operadores e só tratam os dados para prestar esses serviços.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização, a eliminação dos dados e a revogação do consentimento a qualquer momento, pelo e-mail contato@garantiabpo.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso por usuário e registro das operações realizadas nos nossos sistemas.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Se a medição de audiência for ativada, ela é feita de forma agregada e sem cookies de identificação pessoal.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.